آخرین اخبار آرشیو
سؤالات متداول (FAQ)

سوالات متداول مشتریان (FAQ) :

با خرید سرویس BuyVPN از چه سیستم عامل هایی و به چه سرویس هایی میتوان وصل شد؟
اکانت های BuyVPN قابلیت اتصال به همه سرویس ها در تمام سیستم عامل ها را دارند.

با چه کارت هایی امکان خرید وجود دارد؟
با تمام کارت های بانکی می توانید خرید کنید.

در صورت فراموشی یوزرنیم و رمز عبور چکار باید کرد؟
یوزرنیم و رمز عبور خود را می توانید از این قسمت بازیابی کنید.

آیا امکان تغییر رمز عبور وجود دارد؟
بله، رمز عبور خود را می توانید از ناحیه کاربری سایت تغییر بدهید.

در هنگام اتصال به سرویس ها پیغام Authentication Failed و یا Incorrect Username or Password نشان داده می شود.
این خطا ۳ دلیل میتواند داشته باشد. یا یوزرنیم و کلمه عبور خود را اشتباه تایپ می کنید. یا یوزر شما در حال حاضر آنلاین می باشد و یا اعتبار اکانت شما تمام شده است. موارد دوم و سوم را می توانید در ناحیه کاربری سایت چک کنید.

آیا امکان دانلود از شبکه های تورنت (Torrent) وجود دارد؟
به دلیل قوانین کپی رایت، استفاده از تورنت فقط در سرورهای هلند و رومانی مجاز می باشد.